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香港有哪些地方逛街购物?
建议你先去香港资讯大全乐!香港( )那里搜集一下资料,那里的购物热点很适合你,太多了,我贴不全,先贴一些给你看看,希望能帮到你: 旺角区：旺角――数码产品集中地 要买最新最便宜的正货数码照相机，就必定要到旺角西洋菜南街行人专用区看看，因为那儿及附近有多间电器影音公司，行货水货样样齐，加上价钱比其它地方相宜，连香港的朋友都是这里的常客。可以乘地铁观塘线至旺角站于D3或E2口出，即到行人专用区。 买数码产品最好到大型且诚信度高的商店购买。百老汇在豉油街28号地下，丰泽电器位于山东街47-51号中侨商业大厦2号铺，华仁会是香港一家老字号的公司，在旺角花园街75-77号花园商业大厦6楼。 花园街――波鞋街 “波鞋街”以花园街连接亚皆老街为起点，至转入登打士街处为终点，短短150米的长度，两边林立了40多间卖运动服装及鞋的店铺，汇聚各国品牌及最新款的运动波鞋，比如耐克、锐步、阿迪达斯、彪马等品牌专卖店，还有很多个体的波鞋店。“波鞋街”内也有不少“笋”价货品出售，百多元港币一对，但品质绝无问题，全都是品牌货品，只是款式稍为过时或断了码，旅客如合用也是个好选择。 地址：位于九龙旺角之中心地段，距离旺角地铁站步行只需3分钟。 通菜街——女人街 女人街是指亚皆老街与登打士街之间的一段通菜街，是本地居民及游客购物的热门地点。女人街可能是世上第一个以女性作为主场区格的主题市场，旅客可注意其港式帆布的布置。该处的摊档由中午12时至晚上10时30分营业，出售各式各样的廉价货品。 地址：旺角地铁站D3出口,先向身后方向走,然后如右图转右直走,第一个路口转右便是女人街。 庙街——男人街 和旺角“女人街”相类似的还有“男人街”，地点在不远的油麻地，那里有一个天后庙，香火不断，参拜者众，因而称作庙街。其实，“男人街”比庙街的范围更大。从众坊街进去，整条长长的庙街上上下下全都是其“势力范围”。它和“女人街”不同的，顾名思义是以卖男人衣物为主，价钱和“女人街”差不多一样廉宜。还有一个不同的是它同时又是“平民夜总会”，一到夜间，唱戏的、清唱的、读书的、讲古的总是吸引不少“发烧友”，而相命、卜卦、卖仙丹或卖膏药的也门庭若市。此外，还有各式各样的大牌档，从煎蚝饼直到蒸海鲜，从蛇羹一直到“王老吉”凉茶…… 太原街——玩具街 来到太原街,一个玩具的世界便呈现在面前,闪着红灯的迷你遥控车、英勇威武的《星球大战》故事人物、古灵精怪的咸蛋超人,以及让人大开眼界的“高达”机动战士、Digimon和香港电视热播的《爆旋陀螺》中的格斗玩具,让人眼花缭乱。 九龙城成衣出口店 这里成衣出口店林立，店铺所卖的都是一些出口、大码、名牌子的样办及货尾，这些店铺分布在几条街的两旁，全都以价廉物美作招徕。 地址 九龙城狮子石道（九龙城广场对面） 营业时间 早上十时至晚上七时 交通 可于旺角先达广场旁乘红色小巴至九龙城下车 消费预算 每人约花费$300 注意事项 出口店所卖的衣服，大部份是货办，有些可能钮扣穿错了位置、有些可能是颜色染错了、当中亦有可能夹杂名牌。拣选时必须仔细检查清楚，货物出门，恕不退换。 十元任买日本货 ~ 十元店 香港虽名为购物天堂，但对比国内的物价，香港货只称得上物美，绝非价廉。若要在香港疯狂地淘宝，又不想大破悭囊，十元店绝对是首选! 十元店在香港各区均有分店，但以位于铜锣湾京士顿街恒隆地产名店坊内之家居广场一楼的「十元广场」最令人疯狂，全店占地26,000平方呎，是全港最大之十元店(旗舰店)。此旗舰店提供逾一万种日本进口之独家时尚货品，并以均一价港币十元发售。除必有的的优质货品种类，如厨具用品、文具、玻璃摆设、陶瓷、美容、室内用品等产品之外，该旗舰店更售卖童装，玩具，宠物用品及服饰配件等，包管将你购物的欲望完全燃烧起来！ 十元店之所以大受欢迎，皆因不轮大小货品均一律十元，不用格价，消费时可谓心理负担全无。和一般形象较平民的夜冷店、杂货店只售卖本地货或国产货不同，十元店所有货品均由日本进口，不单款式新颖，摆放整齐；而且分类清楚，种类齐全，看着店内琳琅满目的物品，即使只看不买也是一件赏心乐事！ 另外，逛十元店就像参观博览会，你会不时发现很多新奇有趣，但又猜不透有甚么作用的东西。尝试从似懂非懂的日文汉字说明中猜想其用途，实在是不错的娱乐。逛过十元店的朋友，一定会不禁惊叹：日本人的创意真够让人咋舌！笔者在十元店见过一个专门用来摆放香蕉的家品；当买到未曾熟透的香蕉时，可将香蕉架于此架上，加速香蕉熟透的过程。诸如此类的货品实在多不胜数，真的无聊透顶；但同时也不得不赞赏日本人的丰富想象力！ 建议逗留时间 女士及购物狂大约1.5小时，因每件物品摸摸看看，若少于1小时并不能逛完整间十元店。 男士约30分钟；若有以下嗜好，则每一嗜好可让你多逗留15分钟：钓鱼、养宠物、修理或装饰家居、园艺、和表演魔术。 地址 铜锣湾京士顿街恒隆地产名店坊内 营业时间：上午11时至下午10时 交通 铜锣湾地铁站E出口 查询电话 3428 2138 消费预算 每人约$200 注意事项 虽然该店位于铜锣湾，但位置并不好找，如非常行动于铜锣湾区，即使是香港人也未必能清楚告诉你位置；故建议先在此下载地图，免却不少问路打听的时间。 此外，店内有隐蔽的洗手间（近玩具部），不单卫生清洁，亦鲜为人知，故多不用费时轮候。 逾46万呎便宜名牌仓任你行 当你看过天坛大佛后，乘「昂平360」回到东涌时，请不要急于乘地鐡离开，因为你将会因此错过一次淘超便宜名牌货的好机会！ 在昂平360缆车站旁的「东荟城名店仓」，是一座楼高五层，占地高达462,800平方呎的名牌折扣商场。除了货品集中，数量惊人外，更会不时看到当季最新的时装在此发售，而且价钱会比在市区购买同款式便宜一半有多！ 这个「东荟城名店仓」是香港首个，也是唯一一个名牌折扣商场，其设计恍如海外名牌的折扣商场般，售卖各式各样的名牌服饰、运动用品、时尚饰物、儿童服装及家居用品，更会全年提供平均高达三至七折的折扣优惠！名店仓于早上10时便开业，营业时间更会延至晚上10时，难怪成为不少潮流人仕的淘宝热点！ 现时，已有逾20间国际品牌折扣店进驻场内，包括： 莎莎 Sa Sa - 相比旺角或铜锣湾之分店，「东荟城名店仓」的莎莎店铺面积更大，人流不多，可舒舒适适地慢慢选择，店员亦有更多时间向你解释不同用品之优点。 Nike Factory - 占地2,730呎，是香港最大的Nike折扣店， Levi's Outlet – 所有牛仔裤以两至五折发售，当中包括经典型号501牛王，另独家发售欧洲制造的Levi's Red Mabelle Outlet - 全店钻石以七折发售，款式有新有旧 其他商铺折扣: Calvin Klein Underwear 5-7 折 Giordano 3 折起 Adidas Factory 3 折起 City Chain Outlet 7 折起 Chickeeduck Outlet 2 折起 La Compagnie Des Petits Outlet 5 折起 地址 东涌地铁站及巴士总站上盖 营业时间 上午十一时至晚上九时 交通 地铁东涌线 查询电话 852-2109 2933 消费预算 每人$3000参考资料：
酒吧服务技巧
一、礼貌，礼仪？+ ~1 f; G! ? U# C
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是向他人敬意的一种仪式，也是表示敬意的统称，待人恭敬的态度。礼是由风俗习惯行成的礼节。貌是，
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面容仪表，礼貌是处理人与人之间的道德规范。礼仪是向他人敬意的一种仪式。仪表是职业人员的外表，; t5 g; K0 u# n5 p5 c6 o( _
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它包括着装打扮，容貌梳理，姿态，分度，举止行为。$ U5 y$ n o- I+ _' g$ H$ @! Z
: l: E; e1 o" J7 A; z二、服务中严格遵守操作礼仪和操作规范？
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1、 一不吸烟，不吃零食。3 l. u3 N5 U6 u$ M0 d6 o
- ^) r! s$ v- ~2 `% R2、 二静，工作场合保持安静，隆重场合保持肃静。( p c, m! j4 B9 e9 L$ {
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3、 三轻一快，操作轻，说话轻，走路轻，动作利落，服务快。* D% O( d( o2 v+ |) m) ]% V# o
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4、 三了解，了解宾客的风俗习惯，了解生活，了解特殊要求。
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5、 三声，客人来时有迎声，客问有应声，客走有送声。
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% F$ C! L0 c2 o/ u) M6、 自尊，尊重老人，尊重妇女儿童，残疾人。 }2 ^: y5 f9 `0 h# j) b( Q+ G
- J% }. P% t1 R0 ^0 N7、 五勤，眼、口、脚、手、耳勤。
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三、服务中的5先原则？
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1、 先女宾后男宾* P1 S+ l* f9 K( n
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2、 先客人后主人
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6 [6 _! n) W- c1 t3、 先首长后一般
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4、 先长辈后晚辈' u3 Y- j4 N5 b: H* y* {% j: ~
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5、 先儿童后成人
9 {9 q) I8 g6 vbr+ T2 [1 s* r2 i四、服务员的语言要求？br! r* Z8 e- N" V8 @/ Y5 x7 c P5 {+ {' sbr（基本用语）谦恭、语调亲切、音量适度、言辞简洁清晰、充分体现主动、热情礼貌、周到、谦虚的态 }% n4 F, Q; d3 {5 Y0 Ebrbr- O {3 P8 u) k+ w$ i/ T度，根据不同的对象使用语言要恰当，对内宾使用普通话，对外宾要使用日常外语，做到客到有请、客问br9 l @! Y7 w; W, x; O/ J* g0 ?br4 T0 s- d4 I4 w w8 Q必答、客走告别。$ S* A1 S G5 S. Ubrbr7 ?3 Y" R$ ]7 z五、托盘的使用方法？8 o5 j, X1 ]+ g; s8 qbr. R E. f: U. U" Q7 Jbr1、 理托：将托盘擦洗干净，在托盘上叠上洁净的花垫和专用的盘布这样美观而且防滑。br' K' B6 ]! x! G( q. K9 g n V: q3 D, @% d' Hbr2、 装托：根据物品的形状、重量、体积和使用的先后顺序合理装盘，一般是重、高的后派用的放在里面br+ J' l Z- G5 N9 J9 [' G B/ ?4 G, O" e( v2 H8 jbr（侧），轻的、先派用的放在外侧。5 k/ f. ?2 z/ T! ?; {, wbrbr/ d; @/ d' |6 k7 g; M3、 起托：托盘起托时你的左或右脚向前迈一步、上身前倾于桌面30度—45度左右、手贴于桌面，右手的br( i0 i' s$ |1 c9 Q+ L* Z5 obr6 ]: V4 }2 y( v9 p, Y. s大姆指、食指、中指协助左手将托盘拉于左手上、左手托于托盘的重心，站好、此时注意托盘的平稳及重
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6 Z; m- p( T9 v+ B1 k+ @心的掌握。" b; C' ^5 J/ C
8 a* D* h. c$ Q D+ p6 N O4、 托送：托盘行走时要做到肩平、上身直、两眼平，前方托盘不贴腹手臂、不撑腰随着行走步行的节奏, C; c2 \- V1 L0 r9 ] _
6 r* Q/ [% |2 Q- Q托盘可在腹前自由的摆动、但幅度不易过大应保持酒水、汤汁不外溢、使托盘的姿势大方美观、轻检自
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如。+ T8 u( c/ [9 Z; c
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5、 托盘的操作：左手臂自然弯曲，大臂与小臂成90度掌心向上五指分开成6个支撑点（5个指头和一个余5 ~" ]8 T; |9 s% C- t: _% I
9 y6 ?7 p! g5 o' A' f际）手心是空的平托于小腹前（脐部为准）手指随时根据盘中各侧面重量变化而作相应的调整保持托盘平+ W U2 B$ I7 z( O. O. y
% o C( e7 O2 p4 N" t+ L稳。5 M3 x9 A, v( a/ b$ o
]$ I) i$ c4 |. {8 E5 j3 |br六、托盘的行走步伐br- _/ i3 r' h# u. g( P [, E: L5 B; W: R" v c9 j L$ W, Lbr1、 常步：既使用平常行走的步伐，步距均匀快慢适度。 B. W+ b" S6 O7 C$ _br# J+ d$ y! O: d7 |0 |; X8 ~br2、 快步：步幅稍快，步速应稍快不能跑。 V# P# j% Z2 q' i: c- M5 Wbr K2 d4 w! t2 ?3 \4 Qbr3、 碎步：既使用较小的步幅较快步速行近，主要用于汤类和较滑的地面。 H. Q' Y- Y6 p9 R4 c. Sbrbr- ]* [6 ]) o. G4、 垫步：既使一只脚前进、令一只脚便上一步的行进步伐主要用于穿行窄的地方或*近餐桌减速使用。* M- e V P$ Q, ]) B+ k Lbr u+ ^( J7 P0 L* ~, p Zbr七、站立、行走的要领br2 J$ D5 _5 g }/ F3 ? {. ]0 |9 Y C5 y5 H0 ]5 @- S. d% c! s
1、 站立：抬头、挺胸、收腹、提臀、双肩平稳、两手臂自然下垂、眼睛目视前方、嘴微闭面带微笑、双" k" M* M( N; N7 ]
1 G) o% m- f! c! O手体前交*保持随时能面客提供服务的姿态。4 ?+ Y# x! z I$ g1 }/ l
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2、 行走：身体重心可以稍前倾、上体正直抬头目视前方、面带微笑切忌摇肩、晃动、双臂、自然前后摆% g* t( W. _0 m2 W/ S! |% p9 j
M" X+ F) t0 ?) z" v动肩部放松脚步、轻快步幅不宜过大更不能跑。
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4 ?) @! E* Q! }4 _八、如何进行推销？
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# {1 M, w7 p. }( t5 g, E' N; J: M1 t首先作为服务员应了解自己公司所经营的商品和有关商品的一此知识，根据服务对象的不同进行推销要把# i8 h5 J( ?+ D3 T9 G
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语言运用得体。- [3 o" V- w: N* U* B$ z, x
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九、客人所分的类型和如何针对不同类型的客人进行服务
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9 m: A: G0 ]# a# _. c1、 普通型：采用正视的服务方法。
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2、 自大型：首先做到不卑不亢，不能生客人气不能斗气按合理的要求去做及时说明解决。+ {$ B8 m$ v7 y7 R5 c/ I
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3、 寡言型：以中年学者为多，有主见事事征求客人的意见，处处表示出对他的尊重。# n) m# L% Q- ?
" N) W8 C' M* q) p% v3 o4、 性格急燥：讲究效率生活、马虎以青年学生多易发火，服务员应保持镇静，及时出现问题事后进行解 R7 R/ }1 M; I0 p0 y G; t. C
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释。
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% M! l- y P6 Z2 O0 P1 M5、 社交型：大多为男性业务员善于攀谈，服务员做到周到仔细，这种人比较通情答理。
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6、 固执行：以老人为多不易争论，不易干涉客人行为不过于介绍。
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7、 罗嗦型：以中年人为多不易长谈反之会影响工作。' T8 i: _, o( o+ m- h1 g
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8、 浪费型：以暴发户，富家子弟、讲究面子、要求高，服务员应针对客人推销高档的菜肴、酒水，不要# l N I, ^7 X# Z
0 {0 k3 L9 ?; Q% ?# y- {9 X站立听说而是按照日常服务。br, ?9 g/ a a4 t8 Ebr- O8 b H b' E J$ o, l十、中国茶的种类5 O: m4 D. u0 X. c r; z7 F' Qbr/ b. ?. [, @" X8 Nbr茶有4700多年历史先后传播40多个国家。br" {3 s1 s) b% P: f0 f8 W* ]/ w7 C: Y6 i- m$ S! Gbr作用：茶不仅可以消暑止渴而且可促进消化解油腻防止肠道疾病，清洗伤品（包括枪伤、刀伤、蛇咬伤、烧伤）。brbr1、 绿茶：不发酵茶种类、西湖龙井、洞庭碧螺春、黄山毛尖。br6 Tbr2、 红茶：全发酵茶种类、英德红茶、云南红茶、四川红茶、祁门红茶。, [$ [, ]6 _7 o( c6 m u/ lbr7 m; S3 T/ r6 @# mbr3、 乌龙茶：半发酵茶产于福建、广东、台湾、种类有五夷山水仙茶、乌龙、铁观音。% D u% {8 |' V Dbrbr花茶：又名香片、香花茶是经干燥加工鲜花熏制而成，品种、茉莉花茶、珠兰茶。 y! G, b6 h; Nbr" \3 `( q* E Y* }
5、 紧压茶：红茶沫和绿茶作业原料，经蒸软后压制而成各种行状不同分为砖类、普洱茶、沱茶以云南的
普洱茶为名。
6、 白茶：不发酵不轻揉捻、特种茶多产于福建东北山区品种、白牡丹、寿眉、银针最为名贵。* s6 G% L. @* q! ^+ k5 m
十一、桑拿浴：起源于古罗马、用木炭、火由石作为原料增热防寒健身的作用。
热量来源：电炉和特制的桑拿石（铁、钾）。
所用物品：沙漏、木桶、木勺。
如何使用：冷热益别浴, p3 c, p8 s9 q/ @5 v3 U
用温水冲洗干净进入桑拿室80度为佳，再进入冰水浴3-4秒再进入桑拿室重复2-3遍。 / k% w' p H2 {- N; @
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处理注意事项： 1、不要吃饭吸烟去桑拿。 M1 I T; h0 M$ L% e
7 q% y ]5 b3 h: q+ C2、健身者休息10分钟后进入。3 t" n8 I) ^' Q8 h3 ~
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3、心血管病人禁入。; L4 k! S( Y- p
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4、不能超过低于0度。
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9 j# Y" L7 |( C, B5 {5、时间不能超过15分钟。! ~" j8 A( j" O1 e9 I- K6 |* b# M% gbrbr8 i- c1 R0 H' T0 Z0 {/ ~6、青年人少洗。br T8 `7 i5 M) v$ g# j7 A4 x( K9 }" y" Z$ e }5 C' `" x
十二、啤酒的鉴别4 ~9 \$ V1 A% L3 m
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啤酒的原料是麦芽、按外包装分听啤、扎啤、瓶啤。0 ]5 Q ~5 S: k# L t! }1 Y
3 h d5 g h9 H) n2 e7 K( E3 i1、鉴别：1）、颜色 2）、气味（麦芽味） 3）、口味（苦爽）. ?* T# H1 y' {! f, A9 T
% V7 v o4 \ y. P3 T4）泡沫（长时间泡沫挂杯、泡沫细腻）
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2、酒度3-8度9 t. c7 R: c# `# s$ T
0 R$ y- F6 Y% l9 V: L. q' D十三、客人投拆的心理分析/ e% j. K2 g7 ~: U4 b
0 \2 r' Y) J! i% r1 i1、 生理需求：基本生理需要要既、衣、食、住、行在酒店里客人要求可口的食物，设备齐全和清洁的客
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房舒适的环境。: g4 g; E0 T9 o. X, q
% }1 `) k f- G' v2、 安全需求：在酒店客人需要严密的安全和保密措施不会受到财物损失，保证人身安全不受到威胁。; p% j- F6 _: Q+ K, J1 ~ G
群体需求：客人需要得到服务人员礼貌接待有受欢迎的感受，就如同家人的关心和朋友和蔼的帮助一样.
自尊需求：人需要得到别人尊重意志，而在酒店里服务尊称“先生、小姐”或关心的讯问客人吃和住的情况令客人觉得受到重视。' ~( s9 k$ W+ a. d! z" a
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十四、处理投诉的重要性
能够有效处理客人投诉对酒店和部门均有好处。
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8 o, I. \# N, k7 S9 i3 Z1、 使处理投诉者增强自信心。 2、 提高对工作的满足感。 3、 维持客人对酒店的良好印象使客人再次光临。4、 保持夜店良好声誉。
十五、识别对客人的投诉：通过对客人的观察
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* w% O' A$ [8 |; h K' J1、 怒形于色的客人特征： 面目表情严肃表现出愤怒甚至敌视态度语调破切，强调声调大做命令，不要求" M7 [0 D' J# g, d
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站立姿势或坐立挺直。. _% m: i6 |) T; H: n2 ~1 _! K
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2、 将愤怒隐藏的客人：不停作小动作，如手不耐烦敲打、涨红脸、邹眉甚至咬牙切齿声调不高、但短促
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说话讥讽粗俗。: ~4 ]8 B. k, w9 E9 K
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十六、处理客人投诉的十个步骤
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1、 聆听。3 n8 h# I" @' \- m2 @4 h
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2、 保持冷静：尽可能将投诉者带离，避免影响其它客人，避免做出敌意或防预性反映，保持冷静不要与
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客人争吵记住客人永远是客人。
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3、 表示谅解：尽量表示了解客人感受表示对客人谅解如“我知道你的感受我以前也遇到过“注意不要讲, }+ W h* P- w! D" D" I a
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这是酒店的错，只需要你理解客人的问题和投诉。" y8 _2 [5 z5 Q' i) |# o
( y5 j0 |! a, M Z3 \7 ~4、 意识到客人的自尊心：尽力维持和增强客人自尊心如“我很报歉您遇到这样的麻烦”这样可表明你对: y z3 ]; E8 l) b E( ~' K
3 f- B* O3 f4 Q, J客人观注，经常提及客人名字不要尝试淡化客人投诉的严重性，对于客人是严重的问题否则它也不会向您4 x7 j L* k f8 x1 r" l
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4 Z' ~4 w$ d; W0 I5 D: Q# X5、 让客人意识到你对问题重视将注意力注意在问题上，而不是告知是上一班的错或某部门的错都于是无
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补，无论什么情况下都不能污辱客人、应对事不对人。' G0 A% [+ F0 u
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6、 做记录将事件要点记录在案如、其它人参与解决此问题将会节约时间同时也安服客人激动的情绪，更
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+ b7 v/ k9 `% q2 w- {: x重要的是将客人所说的记录下来是取得客人信任的途径，这个步骤有助于解决问题使整个局面受到控制。0 ]8 M- u G) z$ _) }4 T
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7、 告诉客人解决办法，告知客人你能做到的如、可能提供多种选择，对于你做不到的事就不要做任何承0 A# R _8 P7 m/ r( C0 f$ {/ U
4 诺、更不要做出超越自己权利范围的事。# B- Y! W! ?8 q6 K" Q
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8、 定出行动时间，告诉客人何时解决问题而自己必须十分明确不要低估了问题所需时间。) v' C* o/ Y/ q8 v
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9、 监督行动的发展当客人对解决办法做出选择后就开始行动并保证整个行动顺利进行如、遇到任何未能遇知的延误应尽快通知客人。
10、 跟催客人和行动的结果即使投诉已由其它人解决也应联系客人了解问题的解决是否令客人满意，写出$ Q8 [- u ^2 x, s! S% \
4 报告将整件事经过采取行动和事件结果写出。
十七、对客人服务的礼貌禁忌
1、 与客人谈话时不准将腰*口袋正视客人。/ D, ^7 K. t1 T
2用微笑来面对客人，回答客人问题的时候，“知之为知之，不知为不知”，向别人请问后再向客人解8 m) f0 d8 I2 O i( u% I/ C+ _
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同事之间不当客人面说家乡话和争吵。5 v0 g X) B0 h" p% [$ u8 T0 S
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4、 不准偷看客人的书籍，不准偷听客人的谈话。9 F1 B3 {6 S+ q, Kbr: Y: ?- B/ |5 Q$ Hbr5、 上级或平级见面时要志意。 6、 不许在客人的背后做鬼脸，不许相互做鬼脸，不能讥笑客人不慎的事情。br[+ B; o$ p. K* }7 p5 U ~9 Q
Y' U- Y s7 K% J0 T2 n b- 7、 交给客人物件应双手送上。 8、 主动帮助高胖客人和残疾客人。 9、 努力记住客人的姓名。$ |1 Y6 z* R7 a8 g- | B
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\4 D; R+ k3 X十八、常用礼貌文明用语
1、 您好，欢迎光临 2、 请问您几位，是否有预定 3、 请跟我来 4、 很抱歉让您久等了
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5、 请您多多包涵 6、 请多关照 7、 让您久等了，这是——茶 8、 真是抱歉耽误了很长时间0 `2 X( Z) F0 f+ M1 q5 Q; q. H
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您还需要别的吗？10、 我能为您做些什么吗？11、 很高兴为您服务12、 请您多提宝贵意见( R3 i( w2 g' c
13、 请您随我到收银处结帐好吗？ 14、 请问您对我的服务还满意吗？
谢谢光临，请慢走. 16、 您走好，欢迎下次光临。
工作区暂行服务标准3 E2 J: t T" Z. j, s
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（一）、 讲标准普通话，对客人热情、礼貌、周到、责任心强、服从管理，与本部门员工通力合作，遵守, _ l5 l- a7 W" V m
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员工守则，做好本职工作。
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（二）、 熟练掌握服务技能、清洁标准，保持部门各部位设备洁净、物品整齐、空气清新、环境优雅。
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（三）、 坚守岗位，不准到无关区域乱窜、闲谈、忠于职守，保证宾客安全，勤巡查，及时发现问题，解
决问题，解决不了的立即向上级主管报告。
（四）、 负责检查各部设备的运转情况，发现问题及时向上级报请维修项目。
（五）、 提醒客人保管好自己的物品，不要擅自减少部门所规定的服务流程并根据客人的要求合理安排。
（六）、 填写单据时，字迹清楚，书写工整，不可遗漏。
（七）、 拾到任何遗留物品，要立即上交部长或主任，之后由主任交付总台大堂副理保管并做好记录以备% X* K V5 h' g$ s$ s7 l
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存查，如客人认领，须通过大堂副理，请客人详细描述物品特征（如手机、BP机请其讲出机号拨打验证）
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出示有效证件并登录备案，方可返还，如长时间无人领取，上交公司另行处理。2 t) W. Z$ o# q9 h C- e" W
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（八）、 客人等待服务时间限定为60秒，不得超过规定时间，不得冷遇客人。( s3 G: b f. H# B1 b
（九）、 客人到达时，应马上有礼貌地打招呼，并根据客人的要求合理安排。
莆江服务区到成都传媒学院多少公里
驾车路线：全程约105.6公里
起点：蒲江服务区出口
1.从起点向正东方向出发，沿成渝环线高速公路行驶24.0公里，在寿安出口，稍向右转上匝道
2.沿匝道行驶500米，稍向右转进入寿眉路
3.沿寿眉路行驶240米，右转
4.行驶830米，直行进入新蒲路
5.沿新蒲路行驶16.5公里，左转
6.行驶640米，右前方转弯进入渔场路
7.沿渔场路行驶3.2公里，左转进入铁溪桥街
8.沿铁溪桥街行驶200米，右转进入成新蒲快速通道
9.沿成新蒲快速通道行驶13.5公里，稍向右转进入成新蒲快速路
10.沿成新蒲快速路行驶1.1公里，直行进入香榭大道
11.沿香榭大道行驶14.8公里，稍向左转
12.行驶1.7公里，直行进入凤翔大道
13.沿凤翔大道行驶1.9公里，右转进入骑士大道
14.沿骑士大道行驶2.5公里，直行进入清泉北街
15.沿清泉北街行驶300米，左转进入华新路
16.沿华新路行驶450米，右转进入温泉大道
17.沿温泉大道行驶1.8公里，直行进入正阳街
18.沿正阳街行驶380米，右前方转弯进入芙蓉大道
19.沿芙蓉大道行驶7.9公里，过清水河中桥，右后方转弯进入西源大道
20.沿西源大道行驶300米，左转进入新达路
21.沿新达路行驶1.4公里，右转进入西芯大道
22.沿西芯大道行驶530米，左转进入迪康大道
23.沿迪康大道行驶960米，直行进入浦兴街
24.沿浦兴街行驶270米，过左侧的德克士犀浦餐厅约170米后，左转进入犀池二街
25.沿犀池二街行驶350米，右转进入恒山南街
26.沿恒山南街行驶410米，直行进入恒山北街
27.沿恒山北街行驶390米，右转进入国宁街
28.沿国宁街行驶190米，朝团结镇方向，左后方转弯进入犀团路
29.沿犀团路行驶5.1公里，直行进入靖源上街
30.沿靖源上街行驶1.6公里，过左侧的兴兴电器，直行进入靖源下街
31.沿靖源下街行驶610米，直行进入学院街
32.沿学院街行驶310米，过左侧的德克士团结餐厅约300米后，直行进入XA37
33.沿XA37行驶30米，到达终点(在道路右侧)
终点：四川（成都）传媒学院
常州特产有哪些能带回家的
常州著名的工艺品与土特产有：大麻糕、马蹄酥、芝麻糖、常州萝卜干、茶叶、蓖箕木梳、灯心绒布、乱针刺绣、留青竹刻、溧阳白芹、天目湖鱼头、长荡湖螃蟹、板栗等。梳篦（简称栉）是常州最出名的特产，是我国古代八大发饰之一，自南北朝流行，至今已有一千五百余年历史。南山寿眉茶产于溧阳横涧，这里山峦起伏、云雾缭绕、气候温和、土壤湿润，适合种茶。由于该场地处溧阳南山竹海风景区，茶似老寿星的眉毛，故名“南山寿眉”。 南山寿眉茶条索微扁略弯，色泽翠绿披白毫，形似寿者之眉。
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