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客服专员
部门:客服部/地点:安溪茶博汇/人数:2人/薪酬:3K-5K
薪资待遇
全勤奖
岗位职责
1、处理售前/售中/售后事宜
2、售前:解答并处理好客户的疑问,促进下单,并尽可能的进行加推
3、售中:在客户下单,还未收到货物中,产生的物流等问
颞要及时跟迸处理
4、售后:客户在收到货物后,对产品的满意度/包装的破损等问题迸行处理
5、处理退回的产品,进行归纳登记
6、每天定时跟进后台,漏发单,或者特殊备注等情况
7、维护客户
任职要求
1.高中以上学历;
2.工作年限需1年以上。